Marco legal básico para mudanzas en España
1. Contrato de transporte terrestre de mercancías
La Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías regula el contrato de transporte terrestre de mercancías por carretera (y ferrocarril) y es aplicable a los transportes de mudanzas.
- Define qué se entiende por “contrato de transporte de mercancías” en carretera.
- Aunque las mudanzas implican “muebles y enseres”, entran en este marco general del transporte de mercancías.
- Por ejemplo, en la guía de Comunidad de Madrid se indica que las empresas de mudanzas están sujetas a esta ley.
2. Actividad de transporte por carretera – autorizaciones y ordenación
El marco general lo da la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT) y su reglamentación (por ejemplo el Real Decreto 1211/1990, de 28 de septiembre) para el transporte por carretera en España.
- Esta ley regula las autorizaciones para realizar transporte por carretera.
- En el sector de mudanzas, muchas veces esa autorización es la que habilita a la empresa a operar como transportista de muebles/enseres.
3. Condiciones especiales según tipo de vehículo y carga
- Según el Real Decreto‑ley 3/2022 (y desarrollos) hay modificaciones que afectan al transporte de mercancías en carretera que también pueden impactar al sector mudanzas (por ejemplo, prohibición de que el conductor realice carga/descarga en ciertos vehículos de más de 7,5 t. MMA, salvo excepciones como mudanzas/guardamuebles).
- Normas de tráfico que afectan al transporte de carga o muebles en vehículos particulares también son relevantes (aunque normalmente para porteo particular) como la observación de estabilidad de carga, visibilidad trasera, uso del vehículo adecuado.
4. Contratación con el cliente y obligaciones de transparencia
- Como empresa de mudanzas, es importante que el contrato (o al menos presupuesto y condiciones) sean claros: qué se transporta, cuándo, quién asume riesgo, seguros, etc. La Ley 15/2009 es aplicable al contrato de transporte y por tanto la empresa debe respetar obligaciones de entrega, responsabilidad, etc.
- Desde el punto de vista del consumidor, la guía de la Comunidad de Madrid señala que los particulares deben conocer sus derechos y garantías frente a la empresa de mudanzas.
Mudanzas Macías cumple con la normativa existente del sector:
- Cumplimos con la Ley 15/2009 y la LOTT, lo que significa que el cliente puede confiar en que está contratando un transporte legal y regulado.
- Disponemos de autorización de transporte por carretera según la normativa vigente.
- Respetamos la normativa sobre seguridad, carga y descarga, y que en los vehículos los muebles están protegidos y embalada según buenas prácticas.
- Aplicamos un contrato claro o documento que regula responsabilidades, entrega, seguros, etc.
- El cliente puede exigir información y garantías porque el transporte de los muebles entra dentro de un marco legal regulado.
Referencias: